Nejčastější dotazy (FAQ)

Ano. Všechny naše šperky jsou z pravého zlata s puncem dle české puncovní normy. Pravost každého kusu můžete ověřit přímo na prodejně nebo na základě dokladu o prodeji.

Nabízíme žluté, bílé a růžové zlato v ryzostech 585/1000 (14 K) a 750/1000 (18 K). Každá ryzost má svůj specifický charakter – 14K zlato je pevnější a odolnější pro každodenní nošení, 18K zlato disponuje sytější zlatou barvou.

Velikost prstenu je obvod prstu v milimetrech a vnitřní obvod prstenu. Jednoduše si změřte obvod prstu páskou nebo nitkou a odečtěte délku v mm. Naměřený obvod prstu mezi 54–58 mm znamená, že velikost vhodného prstenu bude v rozmezí 54–58. V případě pochybností vám rádi poradíme na prodejně.

Zboží skladem odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Aktuálně využíváme Zásilkovnu, v budoucnu plánujeme přidat také Balíkovnu.

Ano, všechny šperky balíme do elegantní krabičky zdarma. Naše dárkové balení je diskrétní a reprezentativní – ideální pro každou příležitost, ať už jde o narozeniny, výročí nebo svátek.

Zlato časem neztrácí lesk, přesto doporučujeme šperk občas vyčistit jemným zlatnickým hadříkem. Vyhněte se kontaktu se silnými chemickými látkami, parfémy a chlorovanou vodou. Šperky uchovávejte odděleně, aby nedošlo k poškrábání.

Všechny šperky renovované jsou, ovšem některé ze starších produktů jsme ještě nestihli přefotit v aktuálním stavu.