Nejčastější dotazy (FAQ)

1. Prodáváte skutečné zlato?
Ano. Všechny naše šperky jsou z pravého zlata s puncem dle české puncovní normy.

2. Jaké druhy zlata nabízíte?
Nabízíme žluté, bílé a růžové zlato v ryzostech 585/1000 (14 K) a 750/1000 (18 K).

3. Jak zjistím správnou velikost prstenu?
Velikost prstenu je obvod prstu v milimetrech a vnitřní obvod prstenu. Naměřený obvod prstu mezi 54-58mm znamená, že velikost vhodného prstenu bude v rozmezí 54-58

4. Jak dlouho trvá doručení?
Zboží skladem odesíláme do 1–2 pracovních dnů.

5. Nabízíte dárkové balení?
Ano, všechny šperky balíme do elegantní krabičky zdarma.

6. Jak se starat o zlaté šperky?
Zlato časem neztrácí lesk, přesto doporučujeme šperk občas vyčistit jemným zlatnickým hadříkem.

7. Některé šperky na fotkách nevypadají renovovaně.
Všechny šperky renovované jsou, ovšem některé ze starších produktů jsme ještě nestihli přefotit v aktuálním stavu.